Современные принтеры Canon оснащены чипом, который ведет подсчет отпечатанных страниц и своевременно сообщает пользователю о приближении к минимальному уровню тонера. Это удобно, когда используются оригинальные расходники: производитель гарантирует корректную работу системы. Однако после заправки картриджа нередко возникает ситуация, когда устройство упорно сигнализирует о пустом тонере, хотя краска на самом деле есть.
Причина в том, что в картридже Canon нет встроенного датчика уровня чернил — чип всего лишь считает количество страниц и не «знает» о том, что картридж заправили. Из-за этого появляется несоответствие, и принтер блокирует печать. К счастью, производитель предусмотрел простые способы обнуления счетчика, и справиться с ними можно буквально за минуту.
Самый распространенный метод заключается в том, чтобы сбросить настройки прямо в момент появления сообщения об отсутствии тонера. Как только на экране компьютера или на дисплее самого принтера высветится предупреждение, не нужно закрывать окно или отменять задание. Достаточно открыть крышку устройства, извлечь картридж, затем аккуратно установить его обратно, плотно направив в посадочное гнездо. После закрытия крышки система попросит подтвердить действие — обычно для этого достаточно нажать кнопку «ОК». Счетчик обнулится, и принтер снова начнет печатать. Стоит учитывать, что при таком сбросе чип продолжит отсчет страниц, и реальный запас тонера может закончиться раньше, чем придет следующее уведомление. Поэтому после очередной заправки лучше сразу принудительно обнулить счетчик, чтобы оповещения появлялись вовремя.
Второй способ пригодится, если сообщение об ошибке появилось на дисплее самого МФУ, например, во время ксерокопирования, а компьютер находится далеко. В этом случае не нужно искать настройки в драйвере — все делается кнопками на панели управления. Найдя на корпусе кнопку «Возобновление/отмена» (иногда она обозначена как «Stop/Reset»), следует нажать и удерживать ее примерно десять секунд, пока на экране не появится подтверждение. После этого можно продолжать работу в обычном режиме. Производитель специально предусмотрел такую возможность, чтобы пользователь мог быстро устранить блокировку, не отвлекаясь на компьютер.
На некоторых моделях принтеров Canon алгоритм может немного отличаться: устройство само подсказывает, как сбросить счетчик. Например, на экране может появиться надпись: «нажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset в течение пяти секунд». Такие подсказки удобны тем, что позволяют даже новичку действовать уверенно и без ошибок. Главное — не игнорировать инструкции, которые выводит само устройство.
Важно помнить, что описанные манипуляции стоит проводить только тогда, когда вы точно уверены, что картридж действительно заправлен и тонер есть. Если же чернила подходят к концу, а предупреждение появилось впервые, лучше не обнулять счетчик, а вовремя купить новый расходник или обратиться за заправкой. Пренебрежение своевременным пополнением тонера может привести к остановке работы в самый ответственный момент, а также к преждевременному износу печатающих механизмов.
